很榮幸參加了為期2天的中青班干部培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我記憶深刻，這是人生中的一筆寶貴財富。這幾天里，學(xué)到很多東西，也有了一定的進(jìn)步，同時也認(rèn)識到自己的缺乏。忠心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次珍貴的提升自我機(jī)會。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，既有戶外拓展訓(xùn)練，又有理論培訓(xùn)，整個培訓(xùn)安排井然有序，隊員們?nèi)耐度耄钊雽W(xué)習(xí),著激動的心情。奮勇拼搏。使我進(jìn)一步理解了如何與上下級溝通,認(rèn)識到什么是團(tuán)隊，什么是團(tuán)隊精神，什么是團(tuán)隊協(xié)作，以及如何建立高績效團(tuán)隊，拓展訓(xùn)練更是磨練了意志，培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮勇拼搏，相互關(guān)愛，相互進(jìn)取的精神。通過這次培訓(xùn)，都有所得，有所思，有所悟。對我而言感觸尤為深刻，有以下心得體會：?

分成了六個小組，一、戶外拓展訓(xùn)練讓我對團(tuán)隊建設(shè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解。?老師的指導(dǎo)下。并分別給自己的小組取了名字、口號。直到現(xiàn)在每一個項目，每一次感動，每一次挑戰(zhàn)，每一次自我逾越，都仿佛還在眼前，相信這些都將成為我珍貴的精神財富，激勵和幫助我獲得勝利。?

有限的時間內(nèi)，一共進(jìn)行了接水、走鋼絲、翻畢業(yè)墻等幾個項目的培訓(xùn)。給我印象最深的翻畢業(yè)墻這個項目。翻畢業(yè)墻考驗的團(tuán)隊合作能力。讓所有隊員都翻過墻確實不是易事，需要團(tuán)隊拿出一個大致的脫險方案，隊長必需要有大局意識觀，傾聽及

充沛了解團(tuán)隊的每一個隊員自身素質(zhì)及優(yōu)點和缺點，采用每一個隊員提出意見和建議。合理有序的安排各項工作，充分發(fā)揮了每一個隊員的潛力，然后綜合做出有力可行的決策。通過這個項目，深深感覺到團(tuán)隊的力量是很大的團(tuán)隊的智慧也是很強的關(guān)鍵是隊員之間要相互配合，積極參與。?

解了什么才是團(tuán)隊。?一）關(guān)于對溝通的認(rèn)識二、理論培訓(xùn)讓我更好地掌握溝通藝術(shù)。?

下級要會表達(dá)，1下級同上級溝通的時候。對所溝通事項的主題、重點、思路要清晰；而上級也要會聽，聽出重點，給下屬指明方向。?

明白針對事情自己應(yīng)該怎樣做，2同級之間的溝通要講配合。做到什么水平，對方才干接受，并且需要對方做什么，做到什么水平，才干達(dá)成雙方滿意的結(jié)果。?

上級要多講表揚、鼓勵話語，3上級同下級溝通要時。對下級所做的工作及時給予肯定。?

需做好主動反擊，4平時工作中的溝通。提前溝通，這樣就可防止發(fā)生爭議和抱怨。其實出現(xiàn)問題并不可怕，可怕的明知有問題而不做溝通，導(dǎo)致誤會、爭執(zhí)的發(fā)生，反而還不能達(dá)到雙方滿意的結(jié)果。?

二）關(guān)于對團(tuán)隊的認(rèn)識?

想到很多，1通過對海爾集團(tuán)、狼性文化的學(xué)習(xí)。也感悟到很多。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)我認(rèn)識到團(tuán)隊就是有共同的目標(biāo)并認(rèn)同，為結(jié)果擔(dān)負(fù)共同責(zé)任的一群人，有著嚴(yán)密的組織，各盡其責(zé)，有強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。團(tuán)隊精神就是相互合作、相互服務(wù)、相互支持、

相互信賴。

必需要克服缺乏信任、懼怕抵觸、欠缺投入、逃避責(zé)任、無視結(jié)果這五大障礙。3要建立一個高效協(xié)作的團(tuán)隊。?

團(tuán)隊高效協(xié)作的核心。抵觸的迸發(fā)和解決是堅持團(tuán)隊健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團(tuán)隊成員沒有明確的目標(biāo)，信任是一個團(tuán)隊協(xié)作的基礎(chǔ)?；蛘卟涣私夤ぷ鞯恼嬲饬x。逃避責(zé)任的發(fā)生是缺乏對整個團(tuán)隊的責(zé)任感和歸屬感造成的當(dāng)團(tuán)隊成員把他個人需要或他部門利益放在整個隊伍的共同利益之上的時候，就導(dǎo)致了無視結(jié)果。?

可以利用目標(biāo)和價值觀、賦能、人際關(guān)系和溝通、靈活性、最理想的生產(chǎn)率、認(rèn)可和感謝、士氣這七大策略。4建立一支高績效的團(tuán)隊。?

最終上應(yīng)用到工作生活中來。三、將我學(xué)到溝通藝術(shù)及團(tuán)隊建設(shè)的知識轉(zhuǎn)化成行動。?

對溝通藝術(shù)及團(tuán)隊建設(shè)有了一個比較系統(tǒng)的認(rèn)識，通過這次培訓(xùn)。但這只是一個好的開端，還需要我不時學(xué)習(xí)，不時努力，不時進(jìn)取。師傅領(lǐng)進(jìn)門還需要不斷的修煉，還需要將理論轉(zhuǎn)化成具體行動，最終應(yīng)用到具體的工作生活中來，全面提升自己的行為能力和工作水平，更好地滿足工作的需要